Site Map

• Home
  • Aanbod
  • Training
    • Planning open inschrijvingen 2018
    • Ons totale trainingsaanbod
      • KT Resolve
      • Probleemanalyse en Besluitvorming (PSDM)
        • Prework
        • Workshop Materials Downloads
          • PSDM Worksheet Templates
      • Analytic Troubleshooting (ATS)
      • Project Management
        • Prework
        • Workshop Materials
      • KT Process Facilitator workshop
      • RCA - Root Cause Analyse met Troubleshooting simulator
      • KT Basic voor Servicedesk en Helpdesks (eerstelijns support)
      • ITSM Problem & Incident Management
        • Richtlijnen voor het KT ITSM Problem en Incident Management examen onder web toezicht
        • Prework
        • Workshop Materials
      • Incident Mapping
      • Problem Solving en Decision Making (eLearning)
      • KT Resolve Coaching Workshop
      • Train-de-Trainer
    • Incompany / maatwerk
    • Certificerings Programma's (volgende stap)
  • Facilitatie
    • KT Proces facilitatie
    • KT Proces Facilitator workshop
  • Wie we zijn
  • Resultaten
  • Inspiratie
    • Mijn KT
    • Nieuwste Inzichten
    • Artikelen
    • Webcasts
      • Upcoming Live Events
      • Recorded Webcasts
    • Video's
    • Succes Verhalen
    • KT Blog Overzicht
    • Boeken
    • Apps en software
      • eThink
        • eThink System Requirements
      • Cloud-Based Portfolio Management
      • Software Registration